«Укрпошта» почала друкувати на чеках особисті дані українців: не викидайте їх у смітники відділень
З 1 серпня 2026 року у відділеннях «Укрпошти» по всій країні почали діяти нові, вкрай суперечливі правила оформлення платежів. Тепер під час оплати комунальних послуг, штрафів або здійснення грошових переказів на звичайних паперових квитанціях у відкритому вигляді друкуються конфіденційні персональні дані клієнтів.
Нововведення вже викликало хвилю обурення серед громадян і переросло у відкритий конфлікт між керівництвом поштового оператора та Національним банком України. Про це повідомляють Миколаївські новини
Які саме дані тепер «світяться» на чеках?
Якщо раніше квитанція містила лише суму та призначення платежу, то тепер на 50-сантиметрових паперових стрічках відображаються:
- Повне ім'я та прізвище платника;
- РНОКПП (індивідуальний податковий номер / ІПН);
- Повний номер банківської картки (якщо оплата здійснюється безготівковим розрахунком через термінал).
Генеральний директор «Укрпошти» Ігор Смілянський жорстко розкритикував це рішення, іронічно зазначивши, що для повного щастя телефонних шахраїв на чеках не вистачає хіба що CVV-коду та терміну дії картки. Він відкрито назвав нові вимоги «справжнім джекпотом для шахрайських кол-центрів».
Хто винен і чому Нацбанк усе заперечує?
В «Укрпошті» заявляють, що категорично не підтримують цей крок, однак за законом зобов'язані виконувати постанови правління НБУ (зокрема, норми фінансового моніторингу). Смілянський підкреслив, що подібні вимоги не є умовою МВФ чи інших міжнародних партнерів, а в США та Євросоюзі за публікацію повних номерів карток на публічних чеках загрожують величезні штрафи за правилами GDPR.
Поштовий оператор уже направив офіційні звернення до Кабінету Міністрів, Верховної Ради та до Омбудсмена з вимогою переглянути й скасувати ці правила.
При цьому в самому Національному банку України звинувачення оперативно спростували. Регулятор офіційно заявив, що посадовці «Укрпошти» просто спонтанно та неправильно витлумачили норми законодавства, і Нацбанк нібито ніколи не вимагав розкривати ІПН та повні номери карток саме на паперових квитанціях за звичайні житлово-комунальні послуги. На тлі того, що НБУ вже кілька місяців намагається відсторонити Смілянського від посади через «професійну непридатність», ця історія стала черговим витком затяжної війни двох відомств.
Як захистити свої гроші простим українцям?
Поки відомства сперечаються, хто не так зрозумів закон, особисті дані людей уже масово друкуються на папері. Щоб ваші рахунки не потрапили до рук зловмисників, керівництво «Укрпошти» дало клієнтам дві важливі рекомендації:
- Ні в якому разі не викидайте чеки в урни всередині відділень або на вулиці поруч із ними. Шахраям досить просто зібрати ці папірці наприкінці дня, щоб отримати готові бази даних з іменами, телефонами, ІПН та номерами карток реальних людей.
- Забирайте квитанції з собою та утилізуйте їх удома (спалюйте або дрібно рвіть). Уся інформація про оплату в будь-якому разі guaranteed зберігається в електронних базах даних пошти, тому зберігати ці небезпечні паперові оригінали роками більше немає жодного сенсу.