ПФУ пояснив, що робити українцям, які двічі отримали одноразову допомогу в 1500 гривень
Частина українців могла двічі отримати одноразову доплату у розмірі 1500 гривень. У Пенсійному фонді зазначають, що причиною став технічний збій під час виплати додаткової адресної підтримки, а самі такі випадки є поодинокими.
Про це повідомляють Миколаївські новини з посиланням на пресслужбу Пенсійного фонду України.
У відомстві одразу заспокоїли одержувачів допомоги.
«Через цю ситуацію жодні соціальні виплати не скасовано», — йдеться в повідомленні ПФУ.
Наразі фонд завершує звірку правильності проведених транзакцій. Помилково нараховані кошти повертатимуть виключно у законний спосіб. Окремо фахівці перевіряють скарги на блокування банківських карток, некоректне списання грошей та неправильне інформування людей.
Головне, про що просять у ПФУ, — не поспішати повертати гроші самостійно. Одержувачам рекомендують утриматися від будь-яких самостійних переказів на рахунки фонду.
Окрема ситуація — з тими громадянами, які вже встигли витратити зайві нарахування. У фонді запевнили, що це не стане підставою для припинення подальшої підтримки.
«Якщо людина вже використала нараховані кошти, це не є підставою для блокування соціальних виплат», — пояснили у відомстві.
Для таких випадків застосують індивідуальний підхід. За роз'ясненнями громадяни можуть звернутися до будь-якого територіального органу Пенсійного фонду. Найближчим часом отримувачів обіцяють індивідуально поінформувати про порядок врегулювання помилкових нарахувань.
У відомстві додали, що всі технічні процедури буде ретельно переглянуто, аби подібні інциденти не повторювалися в майбутньому, та перепросили за тимчасові незручності.