Укрзалізниця другу добу після хакерської атаки – квитки лише в касах

Відновленням систем вже другу добу займаються працівники компанії разом із кібердепартаментом СБУ. Про це повідомили у прес-службі компанії.

"Ключове ворогові не вдалося: рух поїздів стабільний, вони курсують чітко без затримок і всі операційні процеси руху налагоджено в резервному форматі. Залізниця продовжує рух незважаючи на фізичні атаки по інфраструктурі, не зупинити її і найпідлішими кібератаками", – заявили в УЗ.

В "Укрзалізниці" наголосили, що це вже не перша кібератака ворога на об'єкти компанії.

Остання атака була дуже системною, нетривіальною та багаторівневою, тому перед повним відновленням з "бекапів" фахівці УЗ, багатьох залучених партнерів та кібердепартаменту СБУ повинні ретельно відтестувати сервіси на можливі вразливості", – додали в компанії.

Також у прес-службі зазначили, що клієнти можуть купувати квитки через каси, для цього "Укрзалізниця" збільшила кількість персоналу та розширила графік роботи працівників. Також у разі потреби, 24 та 25 березня люди можуть купувати міжнародні квитки в касах – раніше це можна було зробити лише онлайн.

"В крайньому випадку, якщо ви не встигаєте придбати квиток через касу – прямуйте безпосередньо до поїзда. Наші поїзні бригади поінформовані, як оформляти ваш проїзд на місці", – зазначили у компанії.

У той же час компанія повідомила про можливість здати квиток на поїзд на 24 березня. Для цього треба щонайменше за годину до відправки надіслати фото або скан квитка на електронну services.uz.gov.ua@gmail.com.