Укрзалізниця оновила правила повернення грошей за квитки
УЗ оновила правила повернення коштів за квитки. Як повідомляє Мінреінтеграція, тепер пасажиру повертатимуть повну вартість за купе та половину вартості плацкарту.
Ці правила діють, якщо пасажир поверне квиток до каси або онлайн не пізніше ніж за 6 годин до відправлення поїзда. Ще недавно це було можливе лише за 9 годин.
Також повертатимуть повну вартість квитка, якщо ви запізнилися на поїзд (крім квитка до плацкарту).
Раніше компанія компенсувала 10% від ціни у разі запізнення. Скористатися такою можливістю можна протягом години і лише у касі.