В департаменте ЖКХ Николаевского городского совета открылся отдел защиты прав потребителей
С 11 апреля департамент жилищно-коммунального хозяйства Николаевского городского совета работает в новом формате.
В частности, создан отдел защиты прав потребителей, цель которого – улучшать качество предоставления услуг и предупреждать возможные нарушения.
Сотрудники отдела будут составлять административные протоколы и акты в случае нарушений:
прав потребителей со стороны поставщиков жилищно-коммунальных услуг;
правил использования электроэнергией, водой, газом со стороны потребителей;
требований по коммерческому учету тепловой энергии и воды.
Если ваши права нарушают или некачественно предоставляют коммунальные услуги, вы можете обратиться в департамент ЖКХ и получить квалифицированную помощь специалистов.
Контактный номер телефона: 47-29-27
Также для усиления контроля над коммунальными предприятиями города создано соответствующее структурное подразделение, которое будет координировать их работу. О возникновении проблемных или спорных ситуаций сообщайте департаменту. Ваши обращения будут рассмотрены.