19 июня

"Новая почта" разрешила управлять доставкой посылок онлайн: что можно сделать (список)

Получить доступ к любым действиям с отправлением сможет только получатель или отправитель. Им будут приходить уведомления на телефон

Компания "Новая почта", которая изменила правила отправки посылок за границу, разрешила клиентам управлять доставкой посылок онлайн – с помощью приложения для смартфонов или сайта почтового оператора. В частности, теперь можно без обращения в контакт-центр:

  • продлить срок хранения в отделении на три дня;
  • сделать переадресацию на другое отделение, адрес или в почтомат;
  • перенести время доставки;
  • отказаться от посылки и вернуть ее отправителю;
  • оплатить услуги;
  • узнать местонахождение посылки.

Об этом сообщила пресс-служба "Новой почты".

Клиенты будут получать уведомления в мессенджере или через SMS со ссылкой на сервис для управления доставкой.

Кроме того, клиент сможет ознакомиться с детальным счетом оплаты (который состоит из доставки, стоимости отправления, стоимости денежного перевода и т.д.), а также проложить свой маршрут на карте к конкретному отделению и увидеть его часы работы.

Осуществлять любые действия с отправлением сможет только отправитель или получатель посылки, указанные в экспресс-накладной.

    Просмотров:
    comments powered by HyperComments