В ПАО «Николаевоблэнерго» работает общедоступный центр для решения спорных вопросов
ПАО «Николаевоблэнерго» сообщает, что в городе Николаеве по улице Чигрина, 94а специалисты Информационно-консультационного центра по работе с потребителями электрической энергии принимают потребителей каждый рабочий день с 8.00 до 17.00, в пятницу - с 8.00 до 16.00, обеденный перерыв - с 12.00 до 12.45.
Предоставляются консультации по вопросам:
- порядок начисления и оплаты за электроэнергию;
- порядок предоставления и оформления льгот на оплату электроэнергии;
- порядок применения правил пользования электрической энергией;
- подготовка технических условий и проектной документации;
- порядок установления, ремонта и замены приборов учета;
- порядок заключения договоров о пользовании электроэнергией и другая справочная информация.
В случае возникновения спорной ситуации по вопросам энергообеспечения вы можете обратиться в комиссию Информационно- консультационного центра, и ваше обращение будет рассмотрено с участием представителей территориальных отделений НКРЭ, госэнергонадзора, а также других государственных органов контроля и надзора. Заседания комиссии Информационно-консультационного центра проводятся по необходимости, но не реже одного раза в месяц.
Прием заявлений потребителей на комиссию Информационно-консультационного центра осуществляется по адресу: город Николаев, улица Чигрина, 94а, к. №3.
Телефоны: (0512) 49-14-14, 49-10-18.
- порядок начисления и оплаты за электроэнергию;
- порядок предоставления и оформления льгот на оплату электроэнергии;
- порядок применения правил пользования электрической энергией;
- подготовка технических условий и проектной документации;
- порядок установления, ремонта и замены приборов учета;
- порядок заключения договоров о пользовании электроэнергией и другая справочная информация.
В случае возникновения спорной ситуации по вопросам энергообеспечения вы можете обратиться в комиссию Информационно- консультационного центра, и ваше обращение будет рассмотрено с участием представителей территориальных отделений НКРЭ, госэнергонадзора, а также других государственных органов контроля и надзора. Заседания комиссии Информационно-консультационного центра проводятся по необходимости, но не реже одного раза в месяц.
Прием заявлений потребителей на комиссию Информационно-консультационного центра осуществляется по адресу: город Николаев, улица Чигрина, 94а, к. №3.
Телефоны: (0512) 49-14-14, 49-10-18.